Bedrift og tjenester
Spørsmål: Er du et handelsselskap eller en produsent?
A: TFNEW er en Enterprise AI Infrastructure & Private AI Solutions Provider-ikke bare et handelsselskap eller en konvensjonell maskinvareprodusent. Vi kombinerer AI-databehandling, nettverk, lagring, væskekjøling, edge-systemer, AI-runtime-miljøer og leveringstjenester til distribusjonsklare-løsninger. Multi-merkeinnkjøp og OEM/ODM-samarbeid støtter funksjoner innenfor den overordnede prosjektleveransemodellen.
Spørsmål: Hvor lang tid tar det å få svar etter at du har sendt inn en forespørsel?
A: Vi tar sikte på å svare på forretningshenvendelser innen én virkedag. For hastesaker kan du kontakte oss på telefon eller WhatsApp i våre oppgitte åpningstider.
Spørsmål: Støtter løsningen din tilpasning?
A: Ja. Vi planlegger og skreddersyr hele miljøet rundt modellstørrelse, samtidighet, datavolum, anleggsforhold og forretningsscenarier. Dette kan inkludere databehandling, nettverk, lagring, væskekjøling, kantsystemer, privat AI, RAG, agenter, overvåking og leveringstjenester. Det endelige omfanget bekreftes under løsningsdesign.
Spørsmål: Hvilke land og regioner støtter tjenestene dine?
A: Vi støtter internasjonal levering og ekstern teknisk koordinering på tvers av store markeder. Lokaliserte eller -tjenester på stedet avhenger av prosjektets omfang, destinasjon og partnertilgjengelighet, og vil bli bekreftet i forslaget.
Bestilling og betaling
Spørsmål: Hvordan kan jeg spørre eller legge inn en bestilling?
A: Send inn Kontakt oss-skjemaet, send e-post til jack@tfnew.com, eller kontakt oss på telefon eller WhatsApp på +86 135 1044 4731. Ta med ditt land eller din region, nødvendige produkter, målkonfigurasjon og forventet tidslinje slik at vi kan svare effektivt.
Spørsmål: Hva er tidslinjen for tilpassede løsninger?
A: En tilpasset løsning tar vanligvis 2–6 uker fra bekreftede krav til en godkjent konfigurasjon, avhengig av teknisk kompleksitet, komponenttilgjengelighet, testing og dokumentasjon. En prosjektplan vil bli gitt etter bekreftelse av omfang.
Spørsmål: Hvilke betalingsmåter godtar du?
A: Bankoverføring (T/T) er standard betalingsmåte for internasjonale bestillinger. Enhver alternativ metode må bekreftes i det formelle tilbudet eller salgskontrakten.
Spørsmål: Hva er betalingsbetingelsene? Kreves et depositum?
A: Betalingsmilepæler er angitt i det formelle tilbudet og salgskontrakten. Prosjektordrer bruker vanligvis et depositum etterfulgt av en saldobetaling før forsendelse, men de nøyaktige prosentene avhenger av produktet, tilpasningsnivået og ordreverdien.
Frakt, sikkerhet og overholdelse
Spørsmål: Hvem er ansvarlig for logistikkkostnader og tollavgifter?
A: Ansvar følger den navngitte Incoterms® 2020-regelen i tilbudet eller kontrakten. Under FOB, som gjelder for forsendelser til sjøs eller innenlands-vannveier, overføres risikoen etter at godset er lastet om bord i den navngitte havnen. Under EXW arrangerer kjøperen vanligvis lasting, transport og tollprosedyrer fra det navngitte stedet. FCA kan være mer egnet for containeriserte eller multimodale forsendelser. Kontrakten har alltid forrang.
Spørsmål: Hvordan beskytter du prosjektdata og konfidensiell informasjon?
A: Taushetserklæring-er tilgjengelig der det er nødvendig. Prosjektinformasjon brukes til løsningsdesign, tilbud, leveranse og support, med tilgang begrenset til relevant personell og partnere. Eventuelle kundespesifikke-krav til sikkerhet eller data-håndtering bør defineres i prosjektkontrakten.
Spørsmål: Overholder produktene dine internasjonale miljøstandarder?
A: Samsvar avhenger av produktmodellen og destinasjonsmarkedet. Der det er aktuelt, kan vi tilby tilgjengelige RoHS, REACH, CE eller relaterte erklæringer og testdokumentasjon. Nødvendige sertifiseringer bør bekreftes for den valgte modellen før bestilling.